PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAMPU PHILIPS DI MITRA ABADI PRATAMA BANDAR LAMPUNG

ABSTRAK
Penelitian ini mengkaji keputusan pembelian lampu Philips dengan menempatkan kepercayaan merek dan persepsi kualitas sebagai faktor yang dianalisis. Fokus penelitian diarahkan pada konsumen Mitra Abadi Pratama Bandar Lampung, karena penjualan lampu Philips pada objek tersebut menunjukkan perubahan jumlah penjualan antarbukan. Kondisi tersebut menjadi dasar untuk menilai sejauh mana keyakinan konsumen terhadap merek dan penilaian terhadap kualitas produk berhubungan dengan keputusan pembelian.
Rancangan penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif berjenis asosiatif. Jumlah responden yang dilibatkan sebanyak 100 konsumen lampu Philips pada Mitra Abadi Pratama Bandar Lampung. Data diperoleh melalui kuesioner, kemudian diolah dengan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian lampu Philips. Persepsi kualitas juga memberikan pengaruh positif dan signifikan. Ketika diuji secara simultan, kedua variabel tersebut turut memengaruhi keputusan pembelian secara positif dan signifikan pada Mitra Abadi Pratama Bandar Lampung. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kepercayaan konsumen terhadap merek dan pembentukan persepsi kualitas yang baik dapat memperbesar kecenderungan konsumen dalam membeli lampu Philips.
Kata kunci : Kepercayaan Merek, Persepsi Kualitas dan Keputusan Pembelian