PENGARUH PERSONAL SELLING, SALES PROMOTION, SCORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITTY DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PUPUK LOB DI KALANGAN PETANI WAY BUNGUR, LAMPUNG TIMUR

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh personal selling, sales promotion, corporate social responsibility (CSR), dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pupuk LOB di kalangan petani Way Bungur, Lampung Timur. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi yang berjumlah 100 petani, terdiri atas 50 petani padi dan 50 petani Jagungng, dijadikan responden. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan personal selling, sales promotion, corporate social responsibility (CSR), dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pupuk LOB. Di antara keempat variabel tersebut, kualitas produk merupakan faktor yang paling dominan memengaruhi keputusan pembelian petani. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,860 menunjukkan bahwa 86,0% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh keempat variabel tersebut, sedangkan sisanya sebesar 14,0% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa upaya peningkatan kualitas produk yang didukung oleh strategi personal selling, sales promotion, serta program CSR yang berkelanjutan dapat meningkatkan dan menstabilkan keputusan pembelian pupuk LOB di kalangan petani Way Bungur, Lampung Timur.

Kata Kunci: personal selling, sales promotion, corporate social responsibility, kualitas produk, keputusan pembelian