PENGARUH BRAND IMAGE DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STUDI PADA PELANGGAN RATU PLAYSTATION DI JLN. PURNAWIRAWAN RAYA BANDAR LAMPUNG

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya Brand Image dan Harga dalam memengaruhi Keputusan Pembelian pelanggan pada Ratu PlayStation Bandar Lampung. Persaingan usaha penyewaan PlayStation yang semakin ketat menuntut pengelola untuk membangun citra usaha yang baik serta menetapkan harga yang sesuai dengan manfaat yang diterima pelanggan.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pelanggan. Landasan teori yang digunakan dalam penelitian ini meliputi teori mengenai Brand Image, Harga, dan Keputusan Pembelian yang dikemukakan oleh para ahli sebagai dasar dalam penyusunan kerangka pemikiran dan hipotesis penelitian.

Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Ratu PlayStation, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial, uji simultan, dan koefisien determinasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Variabel Harga memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan Brand Image.

Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa peningkatan citra usaha dan penetapan harga yang sesuai mampu meningkatkan keputusan pembelian pelanggan. Oleh karena itu, pengelola Ratu PlayStation disarankan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga kenyamanan fasilitas, serta menerapkan strategi harga yang kompetitif agar mampu meningkatkan minat dan keputusan pembelian pelanggan.

Kata Kunci: Brand Image, Harga, Keputusan Pembelian, Ratu PlayStation.