PENGARUH WORD OF MOUTH DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA KIOS MULYA TANI DI TIYUH MARGO MULYO KABUPATEN TULANG BAWANG BARAT PROVINSI LAMPUNG

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of Mouth dan Harga Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Kios Mulya Tani di Tiyuh Margo Mulyo, Kabupaten Tulang Bawang Barat, Provinsi Lampung. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dihitung menggunakan rumus Lemeshow. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian pada Kios Mulya Tani. Pengolahan data pada penelitian ini dilakukan menggunakan software SmartPLS v.4.1.1.7 dengan Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS).

Hasil pengujian secara parsial menunjukkan Word of Mouth memperoleh nilai t-hitung > t-tabel (4,319
> 1,96) yang berarti Word of Mouth mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen, sedangkan Harga Produk memperoleh nilai t-hitung > t-tabel (5,897 > 1,96) yang berarti Harga Produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Kios Mulya Tani. Selanjutnya, dari variabel Word of Mouth dan Harga Produk, variabel yang mempunyai pengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen adalah Harga Produk. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya membangun Word of Mouth yang positif dan menetapkan Harga Produk yang kompetitif guna meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen.

Kata kunci: Word of Mouth, Harga Produk, Keputusan Pembelian Konsumen