PENGARUH PROMO GRATIS ONGKJR DAN ONLINE CUSTOMER REVIEWTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MARKETPLACE SHOPEE PADA MAHASISWA STIE GENTIARAS BANDAR LAMPUNG Rebecka Lidia Frantiana Pasaribu 20612010021

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Promo Gratis Ongkir dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian marketplace Shopee pada mahasiswa STIE Gentiaras Bandar Lampung. Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan 72 responden diperoleh melalui perhitungan rumus slovin. Pengolahan data menggunakan SmartPLS v.4.1.0.4. Teknik analisis data yang digunakan meliputi outer model, inner model serta pengujian hipotesis. Promo Gratis Ongkir berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Ditunjukan dari nilai t statistik > nilai t tabel (3,786 > 1,96) dengan p­ value (0,000 < 0,05). Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Ditunjukan dari nilai t statistik > nilai t tabel (5,001 > 1,96) dengan p-value (0,000 < 0,05). Online Customer Review menjadi variabel yang paling dominan terhadap Keputusan Pembelian. R square 0,649 artinya Promo Gratis Ongkir dan Online Customer Review menjelaskan pengaruh akan Keputusan Pembelian sebesar 64,9% sisanya 35,1% dipengaruhi oleh variabel lain.

Kata kunci : Promo Gratis Ongkir, Online Customer Review, Keputusan Pembelian