PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FROZEN FOOD DAGING AYAM PADA BEST MEAT CABANG TANJUNG SENANG BANDAR LAMPUNG

Di era modern ini masyarakat semakin selektif dalam berperilaku untuk mengkonsumsi dan memilih
suatu produk yang dibutuhkan. Tingkat kesibukan masyarakat kota yang relatif tinggi membuat
masyarakat kota cenderung untuk memilih kebutuhan akan makanan yang serba praktis. Makanan
cepat saji saat ini yang paling banyak diminati oleh masyarakat adalah frozen food. Frozen food
(makanan yang dibekukan) adalah proses mengawetkan produk makanan dengan cara mengubah
hampir seluruh kandungan air dalam produk menjadi es. Di samping itu, kualitas produk dijadikan
faktor terpenting dalam menimbang suatu hal sebelum membuat keputusan, konsumen menentukan
produk yang ingin dikonsumsi dan melakukan perbandingan satu produk dengan produk lainnya
yang sejenis. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada BEST Meat Cabang Tanjung Senang
Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan cara mengumpulkan data
berbentuk kuesioner yang dibagikan pada responden dengan metode skala likert. Berdasarkan hasil
penelitian secara parsial (uji t) diperoleh t hitung variabel Kualitas Produk sebesar 3,654 > t tabel
1,984 yang artinya terdapat pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Frozen Food
secara positif dan signifikan dan hasil uji koefisien determinasi(R2) sebesar 0,120 yang
menunjukkan bahwa pengaruh variabel Kualitas Produk terhadap variabel Keputusan Pembelian
Frozen Food sebesar 12% dan sisanya 88% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti
dalam penelitian ini
Kata Kunci : Kualitas Produk, Keputusan Pembelian